장례 서비스 절차 안내
프리드라이프 장례란?
당일장례 서비스는 프리드라이프의 상품을 미리 가입하지 않으신 고객님을 대상으로
장례접수를 진행하며 출동이 완료된 후 가입을 진행하는 서비스 입니다
미가입자 상(喪) 발생 시 : 당일 장례접수 ( 1544-6988 > ARS 2번)
대상이 위독하거나 추후 장례대비 : 프리드라이프 서비스 가입
1일차
STFP 01 장례발생
365일 24시간 장례접수
1544-6988
STFP 02 긴급장례접수
( 선 출동 후 간편 가입절차 진행 )
1. 선택한 장례상품 확인 및 안내
2. 장례접수 고객님 휴대폰 본인인증
3. 고인의 성함과 위치 확인
4. 전문의전지도사 출동 접수
STFP 03 전문지도사 출동
유족의 곁에서 또 하나의 가족이
되어 줄 전문의전지도사가 출동
(1시간이내 출동)
STFP 04 문자 안내
장례접수 완료 안내문자 발송 및
간편가입에 필요한 정보 작성안내
(주소, 계좌번호, 은행)
* 계좌 출금은 진행되지 않습니다.
STFP 05 간편가입 문자 발송
( 다음날 오전 11시 까지 )
수신된 안내문자 확인 후 간편가입에
필요한정보를 기입 후 발송
* 1월1일 장례 시 1월2일 오전 11시까지
STFP 06 현장 상담
- 상품안내 및 장례절차
- 예법 상세안내
STFP 07 제단
고인의 애도하기 위한 제단 및 근조기 설치
STFP 08 준비
의전관리자 투입
문상객을 맞이할 준비 완료
2일차
STFP 01 염습
종교별 · 궁중 · 염습 지냄
STFP 02 성복
상복을 정갈히 차려입고 접객 준비
STFP 03 접객
의전관리사가 조문객에게
문상예법을 안내하고 식사 대접
3일차
STFP 01 현장결제
( 카드 및 할부결제 가능 )
제공받은 서비스에 금액을
현장에서 결제
STFP 02 발인
상복을 정갈히 차려입고 접객 준비
STFP 03 장지, 잡골당 안내
가풍과 유언에 따라 장법에 맞게 진행
장례 이후
STFP 01 추모영상 제공
- 요청시 추모동영상, 사진 제공
- 인터넷 추모관 제공
STFP 02 기일 안내 서비스
요청 시 5년동안 기일안내
서비스 제공
